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重点内容:智序 OA 最常见的问题,端口被占用、无法访问、局域网访问、审批自定义、三产品打通,按排查顺序一次说清,照着做基本能自己解决。
排查顺序,先别乱试
访问不了的时候别急着重装,按顺序查三样:先看服务跑没跑,再看端口占没占,最后看防火墙放没放行。九成问题出在这三步的某一环。
端口 3001 被占用怎么办
编辑服务配置,把 PORT 改成其他端口,比如 3002,重新启动。改之前先确认 3001 被什么占了,但只想快速跑起来的话,直接换端口最省事。
浏览器显示无法访问此网站
第一步查服务状态。检查 Windows 服务里 ZhixuOA 是否正在运行:Win+R 打开运行,输入 services.msc,找到 ZhixuOA,没启动就手动启动。
服务跑着还是访问不了,接着查端口和防火墙,下面两条。
如何让局域网其他电脑访问
两步。先在 Windows 防火墙加入站规则,允许 TCP 3001 端口;然后其他电脑通过 http://你的IP:3001 访问。IP 用这台电脑在局域网里的地址,别用 localhost,localhost 只能本机访问。
审批流程可以自定义吗
当前提供预设的 4 种审批类型和固定流程,请假、报销、用章、外出。后续会支持自定义审批表单和多级审批流配置。
现阶段这四类的字段和流转路径已经覆盖了绝大多数日常审批场景,具体配置看OA 审批怎么配那篇。
和智序 ORDR 项目管理软件、CRM 能打通吗
可以。三个产品共用同一套用户认证和权限体系,一个账号通吃,不用记三套密码。未来会实现数据层面的深度联动,比如审批通过自动更新项目状态。
还搞不定
按上面的顺序排查完还解决不了,记下三个信息再反馈:错误现象、服务状态、端口占用情况。带着这三样问,比一句打不开了能更快定位。日常操作入口在工作台。
常见问题
访问不了先查哪三样?
按顺序:先看服务跑没跑,再查端口占没占,最后看防火墙放没放行,九成问题出在这三步的某一环。
端口 3001 被占用怎么办?
编辑服务配置把 PORT 改成 3002 之类,重启即可;改之前可先确认 3001 被什么占了,想快速跑起来直接换端口最省事。
浏览器显示无法访问?
Win+R 输入 services.msc 找 ZhixuOA 服务,没启动就手动启动;还不行再查端口和防火墙。
怎么让局域网其他电脑访问?
防火墙加入站规则允许 TCP 3001,其他电脑用 http://你的IP:3001 访问,别用 localhost(只能本机)。
和智序 ORDR、CRM 能打通吗?
可以,三产品共用同一套用户认证和权限体系,一个账号通吃,未来会实现审批通过自动更新项目状态等深度联动。
资料来源
文中数据与产品信息引自:智序 ORDR 版本对比、智序 ORDR 私有化部署方案。
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