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OA 常见问题:审批自定义与访问排查

OA 端口占用、无法访问、局域网共享、审批自定义与三产品打通等常见问题解答。

全文约 700 字,阅读约 2 分钟。
重点内容:智序 OA 最常见的问题,端口被占用、无法访问、局域网访问、审批自定义、三产品打通,按排查顺序一次说清,照着做基本能自己解决。

排查顺序,先别乱试

访问不了的时候别急着重装,按顺序查三样:先看服务跑没跑,再看端口占没占,最后看防火墙放没放行。九成问题出在这三步的某一环。

端口 3001 被占用怎么办

编辑服务配置,把 PORT 改成其他端口,比如 3002,重新启动。改之前先确认 3001 被什么占了,但只想快速跑起来的话,直接换端口最省事。

浏览器显示无法访问此网站

第一步查服务状态。检查 Windows 服务里 ZhixuOA 是否正在运行:Win+R 打开运行,输入 services.msc,找到 ZhixuOA,没启动就手动启动。

服务跑着还是访问不了,接着查端口和防火墙,下面两条。

如何让局域网其他电脑访问

两步。先在 Windows 防火墙加入站规则,允许 TCP 3001 端口;然后其他电脑通过 http://你的IP:3001 访问。IP 用这台电脑在局域网里的地址,别用 localhost,localhost 只能本机访问。

审批流程可以自定义吗

当前提供预设的 4 种审批类型和固定流程,请假、报销、用章、外出。后续会支持自定义审批表单和多级审批流配置。

现阶段这四类的字段和流转路径已经覆盖了绝大多数日常审批场景,具体配置看OA 审批怎么配那篇。

和智序 ORDR 项目管理软件、CRM 能打通吗

可以。三个产品共用同一套用户认证和权限体系,一个账号通吃,不用记三套密码。未来会实现数据层面的深度联动,比如审批通过自动更新项目状态。

还搞不定

按上面的顺序排查完还解决不了,记下三个信息再反馈:错误现象、服务状态、端口占用情况。带着这三样问,比一句打不开了能更快定位。日常操作入口在工作台。

常见问题

访问不了先查哪三样?

按顺序:先看服务跑没跑,再查端口占没占,最后看防火墙放没放行,九成问题出在这三步的某一环。

端口 3001 被占用怎么办?

编辑服务配置把 PORT 改成 3002 之类,重启即可;改之前可先确认 3001 被什么占了,想快速跑起来直接换端口最省事。

浏览器显示无法访问?

Win+R 输入 services.msc 找 ZhixuOA 服务,没启动就手动启动;还不行再查端口和防火墙。

怎么让局域网其他电脑访问?

防火墙加入站规则允许 TCP 3001,其他电脑用 http://你的IP:3001 访问,别用 localhost(只能本机)。

和智序 ORDR、CRM 能打通吗?

可以,三产品共用同一套用户认证和权限体系,一个账号通吃,未来会实现审批通过自动更新项目状态等深度联动。

资料来源

文中数据与产品信息引自:智序 ORDR 版本对比、智序 ORDR 私有化部署方案。

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