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重点内容：CRM 数据以单文件 SQLite 存储，备份即复制文件、恢复即覆盖文件，附操作步骤。
智序 CRM 以单文件 SQLite 存储数据，备份恢复都很直接。下面这套方法适用于智序 CRM 私有化部署版本。
备份
所有数据存储在 data\crm.db（SQLite 文件）。
备份方法：直接复制 data\crm.db 到安全位置。
建议每日自动备份（配合 Windows 任务计划），备份到云端或外置硬盘。
恢复
- 停止 CRM 服务（
stop-service.bat） - 将备份的
crm.db覆盖到data\目录 - 启动 CRM 服务（
start-service.bat）
常见问题
智序 CRM 数据存在哪里？
以单文件 SQLite 存储，所有数据在部署目录下的 data/crm.db，私有化部署版本也用这个结构。
备份怎么做？
直接复制 data/crm.db 到安全位置即可，建议每日自动备份（配合 Windows 任务计划），可备份到云端或外置硬盘。
恢复怎么做？
先停 CRM 服务（stop-service.bat），用备份的 crm.db 覆盖 data 目录，再启动服务（start-service.bat）就完成恢复。
单文件存储有什么好处？
备份即复制、恢复即覆盖，没有复杂数据库集群要维护，小团队自己就能管，运维门槛极低。
数据安全还要注意什么？
备份放异地或外置盘别和服务器同故障域；私有部署下客户数据全程在企业内网，合规和安全自己说了算。
资料来源
文中数据与产品信息引自：智序 ORDR 版本对比、智序 ORDR 私有化部署方案。
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