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重点内容：智序 CRM 安装后最常见的几类问题，端口被占用、无法访问、局域网访问、AI 联网，按排查顺序一次说清，照着做基本能自己解决。
排查顺序，先别乱试
遇到访问不了的情况，别急着重装，按顺序查三样：先看服务跑没跑，再看端口占没占，最后看防火墙放没放行。九成的问题出在这三步里的某一环，从前往后查，几分钟就能定位。
端口 3000 被占用怎么办
编辑服务配置文件，把 PORT 改成其他端口，比如 3001，然后重新运行安装。改之前先确认 3000 是被什么占了，可以用命令查一下，但如果只是想快速跑起来，直接换端口最省事。
浏览器显示无法访问此网站
第一步查服务状态。检查 Windows 服务里 ZhixuCRM 是否正在运行：Win+R 打开运行，输入 services.msc，找到 ZhixuCRM，如果没启动就手动启动。
服务跑着还是访问不了，再查端口和防火墙，往下两条。
如何让局域网其他电脑访问
两步。先在 Windows 防火墙里加入站规则，允许 TCP 3000 端口；然后其他电脑通过 http://你的IP:3000 访问。IP 用你这台电脑在局域网里的地址，别用 localhost，localhost 只能本机访问。
AI 功能需要联网吗
分情况。AI 画像补全需要联网，因为它要拉取工商数据；AI 销售助手和会议纪要用的是本地模型（Ollama + Qwen2.5 + Whisper），数据不出企业，可以离线跑。
也就是说，注重数据安全的企业，核心的 AI 能力都在本地，不依赖云端。
和智序 ORDR 项目管理软件能打通吗
可以。CRM 和项目管理软件共享客户数据底座，商机转项目一键打通，避免信息断层。销售谈下来的商机，交付团队直接承接，不用重新录一遍数据。
还搞不定
按上面的顺序排查完还解决不了，记下三个信息再去反馈：错误现象、服务状态、端口占用情况。带着这三样问，比一句「打不开了」能更快定位。上手指引看CRM 快速上手，日常操作入口在工作台。
常见问题
访问不了先查哪三样？
按顺序看服务跑没跑、端口占没占、防火墙放没放行，九成问题在这三步，从前往后查几分钟定位。
端口 3000 被占用怎么办？
编辑配置把 PORT 改成 3001 之类再重跑安装，想快速跑起来直接换端口最省事，改前可先确认 3000 被什么占了。
怎么让局域网其他电脑访问？
防火墙加入站规则允许 TCP 3000，其他电脑用 http://你的IP:3000 访问，别用 localhost（只能本机）。
AI 功能需要联网吗？
分情况。AI 画像补全需联网拉工商数据；AI 销售助手和会议纪要用本地模型（Ollama 加 Qwen2.5 加 Whisper）数据不出企业可离线跑。
和智序 ORDR 项目管理软件能打通吗？
可以，共享客户数据底座，商机转项目一键打通，销售谈下的商机交付团队直接承接，不用重新录一遍数据。
资料来源
文中数据与产品信息引自：智序 ORDR 版本对比、智序 ORDR 私有化部署方案。
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